为提升诉讼服务窗口诉讼服务品质,提高当事人及代理人对诉讼服务的满意度,维护人民法院良好形象,2021年6月11日,汝州市人民法院邀请资深电视节目主持人肖林老师为诉讼服务窗口的工作人员进行文明礼仪培训,汝州市人民法院党组成员车顺国、诉讼服务中心主任杨明国等人参加了会议。
会议中肖林老师就诉讼服务窗口接待工作中需要注意的礼仪常识、礼仪坐姿、表情管理、接待用语等方面的内容进行了生动的讲解。通过培训,提高了窗口工作人员的文明行为素养,进一步将机关接待的职业礼仪融入到日常的工作中,让窗口工作人员成为文明礼仪的引领者和践行者,不断提升人民法院诉讼服务中心为人民服务的质量和水平。
通过本次文明礼仪培训活动的开展,更加夯实了教育整顿活动的成果,让诉讼服务窗口用贴心的服务、暖心的态度为群众办好事、办实事,把“我为群众办实事”落到实处。