2024年12月26日上午，汝州市人大常委会党组副书记、副主任张剑奇带领调研组一行到汝州市法院调研立案诉讼服务工作并召开座谈会，汝州市法院党组书记、院长楚军荣等陪同调研。

    调研组一行先后参观了钟楼街道诉调对接工作站、风穴路街道诉调对接工作站、汝州市法院诉讼服务大厅，详细了解了法院立案、诉讼服务、诉前调解等方面的工作流程，并就群众对诉讼服务中心工作的满意度进行了调研。

    座谈会上，楚军荣围绕诉讼服务具体工作开展情况、目前存在的问题、下一步工作打算，就平台搭建、力量整合、调解流程、队伍管理、服务保障等方面进行了全面的汇报。

    调研组成员对我院立案、诉讼服务、诉调对接工作也予以充分肯定并提出相应的意见及建议。

    张剑奇对汝州市法院的诉讼服务工作给予了充分肯定，并提出要求：

    一是提高政治站位，压实工作职责。要准确把握人民法院职能定位，持之以恒全面落实立案登记制，坚决防止“不立案”“立案难”问题发生，切实保护人民群众的诉讼权益、回应好人民群众司法需求、践行好司法为民宗旨。

    二是进一步加强立案庭队伍建设，进一步提升立案工作业务能力。尽可能合理配置法官资源，优化立案庭人员结构。进一步完善诉讼服务功能设置，不断优化立案流程，真正实现“有诉必理、有案必立”。

    三是加强沟通交流，强化诉前调解工作。内部立案庭要加强与各业务庭的联系，及时了解审判工作中的新情况、新问题；外部要精准对接人民调解、行业调解、专业调解等解纷力量，整合多方解纷资源，形成多元化的纠纷解决体系，提高调解成功率和群众满意度。

    四是加大法治宣传，打造诚信诉讼模式。正确引导当事人进行诉讼，针对可能存在虚假诉讼风险、滥诉风险的向其告知需要承担的法律责任，从源头上防范虚假诉讼。

    下一步，汝州市法院将以此次调研工作为契机，主动接受人大监督，虚心听取意见建议，把落实好代表的意见建议作为持续提升立案工作水平、推动汝州市法院立案诉讼服务工作高质量发展的风向标，努力提升人民群众的满意度，把公平正义的司法理念以及为民服务的司法温暖落到实处，以高水平司法服务助推汝州市经济社会高质量发展。