房屋租赁是日常生活中常见的民事行为，规范的租赁关系不仅能保障出租方与承租方的合法权益，更能维护社会秩序的稳定。然而，近期我院审理的一起房屋租赁合同纠纷案件，却因双方未签订书面合同、未确认屋内物品详情，在房屋失火后引发了激烈争议。最终，承办法官通过多次调查与耐心调解，成功化解矛盾，为群众敲响了规范租房的法律警钟。

    一、案件概况

    原告高某系一处房屋的房东，被告尚某因长期租住该房屋，与高某形成了租赁关系。但因双方关系较为熟悉，且尚某长期租住，始终未签订书面的房屋租赁合同，也未对租住房屋内的家电、家具等生活用品的品牌、型号、数量及价值进行书面确认或留存证据。

    不料，在尚某租住期间，该房屋因尚某的原因发生火灾，屋内部分物品被烧毁，造成了一定的财产损失，经消防部门认定为遗留火种造成火灾。事故发生后，高某与尚某就财产损失的赔偿金额无法达成一致意见。高某认为，烧毁的家电、家具等物品价值较高，尚某应承担足额赔偿责任；而尚某则对部分物品的价值提出异议，认为高某主张的赔偿金额过高，双方各执一词、矛盾升级，多次协商均以失败告终。无奈之下，高某为维护自身合法权益，遂将尚某诉至我院，请求法院依法判决尚某赔偿因火灾造成的财产损失。

    二、审理难点

    案件立案后，承办法官第一时间对案件进行了研判，发现此案虽为典型的房屋租赁合同纠纷，但存在两大关键审理难点，给案件的推进带来了不小阻碍。

    （一）核心证据缺失，损失价值难以认定

    由于原、被告双方未签订书面房屋租赁合同，未对租赁房屋内的物品进行明确约定，也未留存任何关于家电、家具品牌、型号、购买时间及价值的证据（如购物发票、照片、视频等），火灾发生后，被烧毁的物品已无法通过现场勘查准确判断其原始状态和实际价值。这导致法院难以精准认定财产损失的具体金额，成为案件审理的核心难题。

    （二）双方情绪对立，意见分歧持续升级

    在案件审理过程中，原、被告双方因赔偿问题始终无法达成共识，情绪较为激动。高某认为尚某的疏忽导致房屋失火，给自己造成了财产损失，理应承担全部责任并足额赔偿；尚某则认为高某未提前告知房屋可能存在的安全隐患，且对损失金额的主张缺乏合理依据，不愿承担过高赔偿。双方的对立情绪不仅不利于案件的调解，也使得案件审理进度一度受阻。

    三、破局之路

    面对案件的复杂情况，承办法官并未急于作出判决，而是秉持 “调解优先、案结事了” 的原则，从查清事实、化解矛盾的角度出发，积极开展工作。

    （一）深入现场调查，多方收集证据

    为尽可能还原事实真相，准确评估财产损失，承办法官多次前往火灾事故现场进行勘查，仔细查看房屋受损情况及被烧毁物品的残留痕迹。同时，承办法官还走访了小区物业工作人员、周边邻居，了解火灾发生时的具体情况、房屋平时的使用状态以及屋内物品的大致情况，努力通过第三方证言补充证据链条，为后续调解工作奠定事实基础。

    （二）耐心沟通疏导，情理法结合促和解

    在掌握基本事实后，承办法官分别与原、被告双方进行多次单独沟通，耐心倾听双方的诉求与顾虑，针对性地开展法律释明工作。一方面，向高某解释了证据在认定损失中的重要性，说明因缺乏书面约定和物品确认记录，其主张的部分损失可能难以得到全额支持；另一方面，向尚某释明，因其原因导致房屋失火，根据《中华人民共和国民法典》相关规定，其应当对造成的财产损失承担赔偿责任，同时引导其理性看待赔偿金额，避免因矛盾激化增加鉴定费、诉讼费等不必要的诉讼成本。最终，在法官的耐心劝说下，原、被告双方均认识到自身存在的问题，考虑到双方十几年的交情，自愿各退一步，就赔偿金额达成了一致意见。

    四、案件启示

    此次房屋租赁合同纠纷案件的成功化解，不仅为当事人解决了实际问题，更给广大群众带来了重要的法律启示，提醒出租方与承租方在房屋租赁过程中务必注意以下事项：

    （一）出租方：履行告知义务，规范合同条款

    如实告知房屋状况：出租方在出租房屋时，应向承租方全面、如实告知房屋的结构、设施设备状况、安全隐患等可能影响房屋使用的事项，不得隐瞒重要信息。

    签订书面租赁合同：无论租赁期限长短，均应与承租方签订书面的房屋租赁合同，明确租赁期限、租金支付方式、房屋维修责任、合同解除条件、违约责任等核心条款，避免 “口头约定” 引发纠纷。

    明确物品详情并提示条款：在合同中或单独签订附件，对房屋内的家电、家具、生活用品等的品牌、型号、数量、价值及完好状态进行详细确认，可通过拍照、录像等方式留存证据；对于合同中减轻或免除自身责任、加重承租方责任的条款，应向承租方作出明确提示和说明，确保承租方知晓并理解。

    合理处理合同到期事宜：租赁期限届满时，应与承租方共同查验房屋及屋内物品状况，及时办理交接手续，避免出现 “提灯定损”等争议，妥善处理租金结算、押金退还等问题。

    （二）承租方：提高警惕意识，留存证据维权

    仔细查验房屋状况：在签订租赁合同前，应仔细查看房屋的质量、设施设备的完好程度，检查水、电、气表的初始读数，如有质量瑕疵或设施损坏，应要求出租方书面确认并及时维修，同时拍照、录像留存证据。

    审慎签订合同条款：签订合同时，应逐字逐句阅读合同内容，重点关注租赁期限、租金支付金额及时间、违约责任、房屋维修责任等条款，对不理解或有异议的内容及时向出租方提出，切勿盲目签字；双方达成的口头约定，应尽量补充到书面合同中，确保有迹可循。

    妥善留存相关证据：在租赁期间，应妥善保管房屋租赁合同、租金支付凭证（如转账记录、收据）、与出租方的沟通记录（如微信、短信聊天记录）、房屋及物品的照片或视频等证据，若发生房屋维修、物品损坏等情况，及时留存维修记录、费用票据等，以便在权益受损时能够依法维权。

    房屋租赁无小事，规范操作是前提。我院将持续通过典型案例宣传、法律知识普及等方式，引导群众增强法律意识，规范房屋租赁行为，从源头减少租赁纠纷，为构建和谐稳定的社会环境贡献司法力量。