一纸调解息民怨，一面锦旗暖人心。近日，当事人张女士专程来到汝州市人民法院温泉法庭，将一面致谢锦旗送至承办法官刘兵伟手中，感谢法官高效公正、用心用情化解纠纷，以暖心司法为未成年人合法权益保驾护航。

    此前，几名十五六岁的未成年人结伴前往汝州市九峰山景区游玩，在体验景区滑道项目时，一名少年不慎摔伤，造成腿部严重受伤。孩子受伤后随即入院治疗，产生了医疗费、护理费、康复费等多项费用，给家庭带来了较大经济压力。

    事故发生后，张女士多次与景区及滑道运营方协商赔偿事宜，但双方在责任划分、赔偿金额等问题上分歧较大，始终未能达成一致。为维护未成年人合法权益，张女士以法定代理人身份将相关经营主体诉至法院。

    案件受理后，承办本案的刘兵伟法官秉持司法为民、调解优先的原则，力争实质性化解矛盾。为高效化解纠纷，法官主动前往涉案景区与相关运营方当面沟通，充分听取企业意见、宣讲相关法律规定，尝试促成双方和解。随后，承办法官在法庭再次组织双方集中调解，结合案件事实与相关法律规定，向双方耐心释法明理、厘清责任、居中协调，细致沟通赔付方案，积极寻找双方利益平衡点。在法官的真诚调解下，双方最终自愿达成调解协议。由景区的滑道运营公司赔偿原告医疗费、护理费、康复费等各项损失共计43000元。同时，为保障权益落地，协议增设履约约束条款，若被告未如期足额赔付，原告可按55000元标的申请强制执行，切实筑牢权益保障防线。

    目前，涉案款项已全部履行到位，该起纠纷圆满化解。张女士为表达感激之情，专程向法庭送来锦旗，对法官高效务实、温情为民的工作作风予以肯定。

    一面锦旗承载认可，更彰显责任担当。下一步，汝州市人民法院温泉法庭将持续践行新时代“枫桥经验”，立足辖区文旅产业特点，靠前化解涉旅民生纠纷，常态化做好未成年人司法保护工作，以公正、高效、暖心的司法服务化解群众矛盾，切实提升群众司法获得感与满意度。